{"id":10086,"date":"2023-06-20T11:13:34","date_gmt":"2023-06-20T08:13:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.piiroinen.com\/?p=10086"},"modified":"2023-11-14T11:23:35","modified_gmt":"2023-11-14T08:23:35","slug":"elinkaaripalveluiden-keskiossa-avoin-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalveluiden-keskiossa-avoin-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa\/","title":{"rendered":"OSA 1 \u2013 Elinkaari&shy;palveluiden keski\u00f6ss\u00e4 avoin ja ratkaisu&shy;keskeinen toimintatapa"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8221;10098&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; add_caption=&#8221;yes&#8221;][vc_row_inner equal_height=&#8221;yes&#8221; content_placement=&#8221;bottom&#8221; gap=&#8221;35&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1650534633690{padding-top: 0px !important;}&#8221; el_class=&#8221;blogikirjoittaja&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/5&#8243;][vc_single_image image=&#8221;2368&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; style=&#8221;vc_box_circle_2&#8243; el_class=&#8221;blogikirjoittaja-kuva&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;4\/5&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Kirjoittaja<\/h3>\n<p><strong>Timo Kaivonen<\/strong><br \/>\nLiiketoimintajohtaja, designkalusteet, auditoriot ja elinkaaripalvelut[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_separator][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"inkku\">Olen t\u00e4h\u00e4n menness\u00e4 k\u00e4sitellyt t\u00e4rkeimpi\u00e4 syit\u00e4 elinkaaripalveluidemme taustalla. On ollut upeaa huomata, ett\u00e4 teemamme, <a href=\"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/kestava-kehitys-on-tarkein-syy-elinkaaripalveluille\/\">kest\u00e4v\u00e4 kehitys<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalvelut-tarjoavat-kustannussaastoja\/\">kustannuss\u00e4\u00e4st\u00f6t<\/a> ja <a href=\"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalveluilla-parannetaan-kayttajakokemusta\/\">k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemus<\/a>, saavat runsaasti vastakaikua kent\u00e4ll\u00e4.<\/p>\n<p>Kuluneen vuoden aikana olemme tehneet monta onnistunutta projektia, ja paljon on t\u00e4ll\u00e4kin hetkell\u00e4 ty\u00f6n alla. Ymm\u00e4rryksemme erilaisista tarpeista ja kykymme vastata niihin on lis\u00e4\u00e4ntynyt merkitt\u00e4v\u00e4sti vuoden kuluessa.<\/p>\n<p>Nyt onkin sopiva hetki suunnata valokeila asiakkuusp\u00e4\u00e4llik\u00f6ihimme, sankareihimme asiakaspinnassa, <strong>Anna Laitalaan<\/strong> ja <strong>Juho Niemiseen<\/strong>. Molemmilla on 110% draivi ja sitoutuminen asiakkaidemme tarpeiden ratkaisemiseen. Jotta elinkaaripalveluidemme blogisarjaan tulee lis\u00e4\u00e4 el\u00e4v\u00e4\u00e4 el\u00e4m\u00e4\u00e4, haastattelin Annaa ja Juhoa heid\u00e4n kokemuksistaan t\u00e4h\u00e4n menness\u00e4. T\u00e4ss\u00e4 ensimm\u00e4inen osa, hyvi\u00e4 lukuhetki\u00e4!<\/p>\n<h3>1. T\u00e4rkeimm\u00e4t oppisi elinkaaripalveluprojekteista t\u00e4h\u00e4n menness\u00e4?<\/h3>\n<blockquote><p><strong>ANNA:<\/strong><br \/>\n<em>&#8220;Elinkaaripalveluprojektien kanssa ei voi koskaan aikataulullisesti olla liian ajoissa liikenteess\u00e4. Usein projektien kartoitus ja selvitysvaihe on uuden kalusteen hankintaprosessia pidempi, kun oikeita ja sopivia ratkaisuja haetaan.&#8221;<\/em><\/p><\/blockquote>\n<blockquote><p><strong>JUHO:<\/strong><br \/>\n<em>&#8220;Huoltamalla olemassa olevia kalusteita pystyt\u00e4\u00e4n niiden elinik\u00e4\u00e4 pident\u00e4m\u00e4\u00e4n huomattavasti. Aina ei tarvitse heitt\u00e4\u00e4 vanhaa kalustetta roskiin ja ostaa uutta tilalle.&#8221;<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3>2. Olennaisimmat projektien haasteet t\u00e4h\u00e4n menness\u00e4? Mit\u00e4 olleet, ja miksi? Ja mit\u00e4 n\u00e4ist\u00e4 kannattaa oppia jatkoa varten?<\/h3>\n<blockquote><p><strong>ANNA:<\/strong><br \/>\n<em>&#8220;Elinkaaripalveluissa jokainen projekti on erilainen, eiv\u00e4tk\u00e4 ne useinkaan etene yht\u00e4 suoraviivaisesti kuin uuden kalusteen tuotanto. Projektin kulkuun vaikuttaa suuresti l\u00e4ht\u00f6tilanne, asiakkaan toiveet sek\u00e4 miten n\u00e4m\u00e4 suhtautuvat siihen, mit\u00e4 huoltotoimenpiteit\u00e4 on oikeasti mahdollista tehd\u00e4. Kompromisseihinkin on hyv\u00e4 varautua, sill\u00e4 aina pyrit\u00e4\u00e4n tarjoamaan laadullisesti paras ratkaisu, mutta joka kuitenkin mahdollisimman hyvin palvelisi alkuper\u00e4ist\u00e4 suunnitelmaa ja ajatusta huollon tarpeista.<\/em><\/p>\n<p><em>Mit\u00e4 perusteellisemmin projektin alkukartoitus tehd\u00e4\u00e4n ja huollettavaan kalustekantaan tutustutaan, sit\u00e4 paremmin onnistutaan tarjoamaan suoraan oikeat ratkaisut. Yll\u00e4tyksi\u00e4 voi siltikin tulla vastaan ja t\u00e4ll\u00f6in selke\u00e4 sek\u00e4 ratkaisukeskeinen kommunikointi nousee avainasemaan, jotta onnistunut lopputulos saavutetaan.&#8221;<\/em><\/p><\/blockquote>\n<blockquote><p><strong>JUHO:<\/strong><br \/>\n<em>&#8220;Huoltoprojekteissa haasteita tuovat olemassa olevien kalusteiden inventointi. Esim. koulukohteissa kalusteet ovat monesti sijoiteltuna ymp\u00e4ri koulua, jolloin niiden laskeminen manuaalisesti on haastavaa ja aikaa viev\u00e4\u00e4. Oman haasteensa inventointiin tuo viel\u00e4, jos kalusteita k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n inventoinnin aikana, jolloin k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t saattavat liikutella niit\u00e4 viel\u00e4 ymp\u00e4riins\u00e4.<\/em><\/p>\n<p><em>Huollettavien kalusteiden kunto vaihtelee paljon. Jotkut huollettavista kalusteista ovat varsin hyv\u00e4kuntoisia, kun taas jotkut melkein palasina. Piiroiselle se tuo haastetta huollon kustannusten arviointiin ja monesti yll\u00e4tyksi\u00e4 l\u00f6ytyykin kesken huollon, jotka taas tuovat lis\u00e4kustannuksia.<\/em><\/p>\n<p><em>On t\u00e4rke\u00e4\u00e4 tuoda asiakkaalle ilmi, ett\u00e4 yll\u00e4tyksi\u00e4 saattaa l\u00f6yty\u00e4 senkin j\u00e4lkeen, kun huoltokustannuksista on sovittu ja suuremmat yll\u00e4tykset saattavat my\u00f6skin nostaa hintaa. Avoimuus ja hyv\u00e4 kommunikointi asiakkaan ja Piiroisen v\u00e4lill\u00e4 on eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4\u00e4.&#8221;<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Kysy lis\u00e4\u00e4 elinkaaripalveluista!<\/h2>\n<p class=\"inkku\">Anna ja Juho ovat valmiina auttamaan:<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;7026&#8243; img_size=&#8221;medium&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<h3>ANNA LAITALA<\/h3>\n<p class=\"inkku\">Asiakkuusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/p>\n<p><strong>Designkalusteet<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"mailto:anna.laitala@piiroinen.com\">anna.laitala@piiroinen.com<\/a><br \/>\n<a href=\"tel:+358444938866\">+358 44 493 8866<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;10103&#8243; img_size=&#8221;medium&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<h3>JUHO NIEMINEN<\/h3>\n<p class=\"inkku\">Asiakkuusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/p>\n<p><strong>Designkalusteet &amp; auditoriot<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"mailto:juho.nieminen@piiroinen.com\">juho.nieminen@piiroinen.com<\/a><br \/>\n<a href=\"tel:+358442442358\">+358 44 244 2358<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Haastattelussa asiakkuusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6mme Anna Laitala ja Juho Nieminen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10098,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[135],"tags":[],"class_list":["post-10086","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-elinkaaripalvelut","category-135","description-off"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>OSA 1 \u2013 Elinkaari&shy;palveluiden keski\u00f6ss\u00e4 avoin ja ratkaisu&shy;keskeinen toimintatapa - Piiroinen<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalveluiden-keskiossa-avoin-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"OSA 1 \u2013 Elinkaari&shy;palveluiden keski\u00f6ss\u00e4 avoin ja ratkaisu&shy;keskeinen toimintatapa - Piiroinen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Haastattelussa asiakkuusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6mme Anna Laitala ja Juho Nieminen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalveluiden-keskiossa-avoin-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Piiroinen\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-06-20T08:13:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-11-14T08:23:35+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.piiroinen.com\/wp-content\/uploads\/Piiroinen-Timon-haastattelu.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"961\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Vilma\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Vilma\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalveluiden-keskiossa-avoin-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa\/\",\"url\":\"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalveluiden-keskiossa-avoin-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa\/\",\"name\":\"OSA 1 \u2013 Elinkaari&shy;palveluiden keski\u00f6ss\u00e4 avoin ja ratkaisu&shy;keskeinen toimintatapa - Piiroinen\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.piiroinen.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-06-20T08:13:34+00:00\",\"dateModified\":\"2023-11-14T08:23:35+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.piiroinen.com\/#\/schema\/person\/a50f2a584004fc7a8c879d795e9a8ad8\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalveluiden-keskiossa-avoin-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalveluiden-keskiossa-avoin-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalveluiden-keskiossa-avoin-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.piiroinen.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"OSA 1 \u2013 Elinkaari&shy;palveluiden keski\u00f6ss\u00e4 avoin ja ratkaisu&shy;keskeinen toimintatapa\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.piiroinen.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.piiroinen.com\/\",\"name\":\"Piiroinen\",\"description\":\"Sustainable and well-functioning furniture, venues, components and repair service\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.piiroinen.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.piiroinen.com\/#\/schema\/person\/a50f2a584004fc7a8c879d795e9a8ad8\",\"name\":\"Vilma\",\"url\":\"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/author\/vilma\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"OSA 1 \u2013 Elinkaari&shy;palveluiden keski\u00f6ss\u00e4 avoin ja ratkaisu&shy;keskeinen toimintatapa - Piiroinen","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalveluiden-keskiossa-avoin-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"OSA 1 \u2013 Elinkaari&shy;palveluiden keski\u00f6ss\u00e4 avoin ja ratkaisu&shy;keskeinen toimintatapa - Piiroinen","og_description":"Haastattelussa asiakkuusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6mme Anna Laitala ja Juho Nieminen.","og_url":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalveluiden-keskiossa-avoin-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa\/","og_site_name":"Piiroinen","article_published_time":"2023-06-20T08:13:34+00:00","article_modified_time":"2023-11-14T08:23:35+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":961,"url":"https:\/\/www.piiroinen.com\/wp-content\/uploads\/Piiroinen-Timon-haastattelu.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Vilma","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"Vilma","Arvioitu lukuaika":"2 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalveluiden-keskiossa-avoin-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa\/","url":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalveluiden-keskiossa-avoin-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa\/","name":"OSA 1 \u2013 Elinkaari&shy;palveluiden keski\u00f6ss\u00e4 avoin ja ratkaisu&shy;keskeinen toimintatapa - Piiroinen","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.piiroinen.com\/#website"},"datePublished":"2023-06-20T08:13:34+00:00","dateModified":"2023-11-14T08:23:35+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.piiroinen.com\/#\/schema\/person\/a50f2a584004fc7a8c879d795e9a8ad8"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalveluiden-keskiossa-avoin-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalveluiden-keskiossa-avoin-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/elinkaaripalveluiden-keskiossa-avoin-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.piiroinen.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"OSA 1 \u2013 Elinkaari&shy;palveluiden keski\u00f6ss\u00e4 avoin ja ratkaisu&shy;keskeinen toimintatapa"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.piiroinen.com\/#website","url":"https:\/\/www.piiroinen.com\/","name":"Piiroinen","description":"Sustainable and well-functioning furniture, venues, components and repair service","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.piiroinen.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.piiroinen.com\/#\/schema\/person\/a50f2a584004fc7a8c879d795e9a8ad8","name":"Vilma","url":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/author\/vilma\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10086","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10086"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10086\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10483,"href":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10086\/revisions\/10483"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10098"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10086"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10086"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.piiroinen.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10086"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}