[vc_row][vc_column][vc_single_image image=”10098″ img_size=”full” add_caption=”yes”][vc_row_inner equal_height=”yes” content_placement=”bottom” gap=”35″ css=”.vc_custom_1650534633690{padding-top: 0px !important;}” el_class=”blogikirjoittaja”][vc_column_inner width=”1\/5″][vc_single_image image=”2368″ img_size=”full” style=”vc_box_circle_2″ el_class=”blogikirjoittaja-kuva”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”4\/5″][vc_column_text]<\/p>\n
Timo Kaivonen<\/strong> Haastattelussa asiakkuusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6mme Anna Laitala<\/strong> ja Juho Nieminen<\/strong> \u2013 OSA 2.<\/p>\n Lue my\u00f6s blogisarjan ensimm\u00e4inen osa Elinkaaripalveluiden keski\u00f6ss\u00e4 avoin ja ratkaisukeskeinen toimintatapa<\/a>.<\/p>\n ANNA:<\/strong> Valmista ajatusta ei tietenk\u00e4\u00e4n tarvitse olla, vaan mietit\u00e4\u00e4n sopiva ratkaisu yhdess\u00e4 tai toimitamme ehdotuksen alkukartoituksen pohjalta.”<\/p><\/blockquote>\n JUHO:<\/strong> Meid\u00e4n on my\u00f6s t\u00e4rke\u00e4\u00e4 saada tietoon ainakin suuntaa antava kappalem\u00e4\u00e4r\u00e4 huollettavista kalusteista. Valmisteluvaiheessa my\u00f6s me pystymme olemaan avuksi ja tulemaan tarvittaessa lyhyell\u00e4kin varoitusajalla paikan p\u00e4\u00e4lle katsomaan ja tutustumaan huollettaviin kalusteisiin tai tilaan, sek\u00e4 antamaan n\u00e4kemyksemme, ett\u00e4 mit\u00e4 kalusteille on teht\u00e4viss\u00e4. Eli rohkeasti vaan kysym\u00e4\u00e4n, josko joku Piiroiselta p\u00e4\u00e4sisi k\u00e4ym\u00e4\u00e4n.”<\/em><\/p><\/blockquote>\n ANNA:<\/strong> Totta kai p\u00e4\u00e4paino n\u00e4iden v\u00e4lill\u00e4 vaihtelee, mutta jokainen hy\u00f6ty linkittyy loogisesti lopulta yhteen; Tilat on suunniteltu k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 ja k\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4 varten. K\u00e4ytt\u00f6 kuluttaa ja k\u00e4ytt\u00e4jill\u00e4 on vastaavasti lupa vaatia tiloilta viihtyisyytt\u00e4. T\u00e4ll\u00f6in kalusteiden huolto ja kunnostus nousee odotetusti esiin, sill\u00e4 ratkaisuna ei n\u00e4hd\u00e4 en\u00e4\u00e4 automaattisesti uuden hankintaa, vaan olemassa oleville kalusteille halutaan mahdollisimman pitk\u00e4 elinkaari. Vanhaa huoltamalla neitseellisten raaka-aineiden k\u00e4ytt\u00f6 v\u00e4henee, joka n\u00e4kyy automaattisesti kustannuss\u00e4\u00e4st\u00f6n\u00e4, kun verrataan uutena hankittavan vastaavan laatutason tuotteen hankintahintaa.”<\/em><\/p><\/blockquote>\n JUHO:<\/strong> Eritoten ihmisi\u00e4 kiinnostaa mahdolliset kustannuss\u00e4\u00e4st\u00f6t, joita elinkaaripalveluilla voidaan saavuttaa.”<\/em><\/p><\/blockquote>\n ANNA:<\/strong> Totta kai t\u00e4m\u00e4 koskee my\u00f6s uutena hankittavia tuotteita; sek\u00e4 tuotannon ett\u00e4 tuotteen osamateriaalien, kuten verhoilukankaan, tulee perustua vastuullisuuteen ja\/tai JUHO:<\/strong> Elinkaaripalveluita on kuitenkin vasta l\u00e4hivuosina alettu br\u00e4nd\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4n ja markkinoimaan voimakkaammin ja my\u00f6s isommat toimijat, kuten Piiroinen, on ollut siin\u00e4 etunen\u00e4ss\u00e4. Isomman toimijan etu t\u00e4ss\u00e4 on se, ett\u00e4 meill\u00e4 riitt\u00e4\u00e4 kapasiteetti toteuttaa suurempiakin huoltoja.”<\/em><\/p><\/blockquote>\n [\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n Anna ja Juho ovat valmiina auttamaan:<\/p>\n [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_single_image image=”7026″ img_size=”medium”][vc_column_text]<\/p>\n Asiakkuusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/p>\n Designkalusteet<\/strong><\/p>\n anna.laitala@piiroinen.com<\/a> Asiakkuusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/p>\n Designkalusteet & auditoriot<\/strong><\/p>\n juho.nieminen@piiroinen.com<\/a> Haastattelussa asiakkuusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6mme Anna Laitala ja Juho Nieminen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10098,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[135],"tags":[],"class_list":["post-10414","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-elinkaaripalvelut","category-135","description-off"],"yoast_head":"\n
\nLiiketoimintajohtaja, designkalusteet, auditoriot ja elinkaaripalvelut[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_separator][vc_column_text]<\/p>\n3. Mitk\u00e4 kokemuksesi mukaan ovat t\u00e4rkeimpi\u00e4 asioita, joita elinkaaripalvelua suunnittelevan asiakkaan kannattaa k\u00e4yd\u00e4 l\u00e4pi? Onko jotain miten me voimme jatkossa tehd\u00e4 valmisteluvaiheesta helpomman?<\/h3>\n
\n“Kun elinkaaripalvelun mahdollisuutta aletaan kartoittamaan, on keski\u00f6ss\u00e4 asiakkaan toiveet ja odotukset palvelusta. Elinkaaripalvelu voidaan muotoilla asiakaskohtaisesti sopivaksi; se voi olla kertaluontoinen huoltoprojekti tai jatkuvampi palvelumalli, jossa asiakkaan kalustekanta esimerkiksi l\u00e4pik\u00e4yd\u00e4\u00e4n s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti ja toimitetaan t\u00e4m\u00e4n mukaan ehdotus tarpeellisista huoltotoimenpiteist\u00e4. <\/em><\/p>\n
\n“Oli kyse sitten huollettavasta tuolista tai vaikka auditorion kokonaisvaltaisemmasta huoltokartoituksesta, niin monesti asiakas osaa jo itse arvioida, tai on kuullut k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4lt\u00e4, ett\u00e4 jokin ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 toimi tai joku on rikki. Eli asiakas voi halutessaan jo tutkia hieman etuk\u00e4teen, ett\u00e4 mink\u00e4 tyyppist\u00e4 elinkaaripalvelua h\u00e4n mahdollisesti kaipaa tai mink\u00e4 tyyppist\u00e4 huoltoa kalusteet kaipaavat.<\/em><\/p>\n4. Itse tiivist\u00e4mme elinkaaripalveluiden hy\u00f6dyt kolmeen: kest\u00e4v\u00e4 kehitys, kustannuss\u00e4\u00e4st\u00f6t, tilojen p\u00e4ivitt\u00e4inen k\u00e4ytt\u00f6kunto, millaisen vastaanoton argumentit saavat asiakaskunnassa? Onko eroja n\u00e4iden v\u00e4lill\u00e4?<\/h3>\n
\n“Kokemuksen mukaan jokainen kolmesta argumentista painottuu vahvasti my\u00f6s asiakaspinnassa ja ovat p\u00e4\u00e4syyn\u00e4 elinkaaripalveluprojektin kartoittamisen aloittamiseen.<\/em><\/p>\n
\n“Kaikki kolme yleisimmin k\u00e4ytetty\u00e4 argumenttiamme, kest\u00e4v\u00e4 kehitys, kustannuss\u00e4\u00e4st\u00f6t, sek\u00e4 tilojen p\u00e4ivitt\u00e4inen k\u00e4ytt\u00f6kunto ovat asiakkaillemme l\u00e4ht\u00f6kohtaisesti helposti l\u00e4hestytt\u00e4vi\u00e4, sek\u00e4 kiinnostavia aiheita, joista saadaan hyvi\u00e4 keskusteluita aikaiseksi.<\/em><\/p>\n5. Oletko havainnut selvi\u00e4 vahvistuvia trendej\u00e4 tai hiljaisia signaaleja elinkaaripalvelujen n\u00e4k\u00f6kulmasta?<\/h3>\n
\n“Asiakkaat vaativat ratkaisuja ja keinoja, joilla jo hankittujen kalusteiden k\u00e4ytt\u00f6ik\u00e4\u00e4 voidaan pident\u00e4\u00e4. T\u00e4m\u00e4 on selke\u00e4 signaali, johon t\u00e4ytyy tulevaisuudessa tarjota ratkaisuja. Ainoana vaihtoehtona ei voi en\u00e4\u00e4 olla l\u00e4ht\u00f6kohtaisesti uuden kalusteen hankinta, vaan on oltava ratkaisumalleja siihen, miten voidaan resurssitehokkaasti hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 jo olemassa olevaa.<\/em><\/p>\n
\nkierr\u00e4tysmateriaaleihin.”<\/em><\/p><\/blockquote>\n
\n“Yleisesti ottaen elinkaaripalvelut ovat t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 kokonaisuudessaan trendi ja uskon, ett\u00e4 siit\u00e4 alkaa tulla uusi normi. Elinkaaripalveluita on k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 tehty jo niin pitk\u00e4\u00e4n, esim. korjattu vanhoja tuoleja tai muita kalusteita entis\u00f6ijien toimesta.<\/em><\/p>\nKysy lis\u00e4\u00e4 elinkaaripalveluista!<\/h2>\n
ANNA LAITALA<\/h3>\n
\n+358 44 493 8866<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_single_image image=”10103″ img_size=”medium”][vc_column_text]<\/p>\nJUHO NIEMINEN<\/h3>\n
\n+358 44 244 2358<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"