Meillä jokaisella on paljon kokemusta erilaisista julkisista tiloista. Monille tärkeimpiä toimivan tilan kriteereitä ovat yleinen siisteys, kalusteiden tarkoituksenmukaisuus ja kunto sekä valaistus.
Kalustevalmistajana keräsimme 5 vinkkiä hankintojen tekemiseen ja kalusteiden käyttöiän pidentämiseen.
1. VALITSE OIKEA MATERIAALI OIKEAAN PAIKKAAN
Julkisissa tiloissa kalusteet kohtaavat jatkuvaa kovaa käyttöä. Jo hankintahetkellä kalusteiden materiaalit tulee valita käyttötarkoituksen mukaan. Huomiota kannattaa kiinnittää esimerkiksi pintamateriaalien kestävyyteen ja hygieenisyyteen sekä kalusteen akustisiin ominaisuuksiin.
2. VAADI LAATUA
Laadukas kaluste on monen tekijän summa. Hankintahetkellä tärkeitä huomion kohteita ovat esimerkiksi teräsrungon hitsaussaumat ja pintakäsittelyn laatu, kankaan ominaisuudet ja puukomponenttien materiaalit ja pinnat. Pitkäikäisissä kalusteissa materiaaliliitokset ovat tehty oikein ja huolella.
3. VARMISTA OIKEANLAINEN PUHTAANAPITO
Koko tilan elinkaaren mittaisen ylläpidon kannalta on tärkeää huolehtia oikeanlaisesta puhtaanapidosta. Tämä käsittää välineet, puhdistusaineet, tavat toimia sekä pudistuskertojen määrän.
4. VALITSE TARKOITUKSENMUKAINEN KALUSTE
Vaativassa käytössä olevien tilojen kalusteet tulee valita helposti huollettaviksi ja korjattaviksi. Käytännössä esimerkiksi tuolien kohdalla kannattaa tarkistaa, kuinka helposti istuimet ja selkänojat on vaihdettavissa uusiin tai pelkät verhoilut vaihdettavissa. Lisäksi tulee huomioida, että kalusteet kestävät tarvittaessa siirtelyä, pinoamista ja varastointia.
5. TEE HUOLTOSUUNNITELMA
Julkisen tilan tulisi ollaan käyttäjilleen joka hetki parhaassa mahdollisessa kunnossa. Kalusteiden osalta tämä on mahdollista johdonmukaisella huoltotoiminnalla. Huoltosuunnitelmalla varmistetaan kalusteiden pitkä elinkaari ja varaudutaan jo ennalta erilaisiin yllättäviinkin tilanteisiin. Julkisista tiloista vastaavien kannattaa tiedostaa, että kalusteet konkreettisena ja käsinkosketeltavana asiana ovat monille tilassa asioiville yksi tärkeimpiä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä.